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Gestión y Colocación de Pedidos
Proporcionando una experiencia mejorada para la gestión online de pedidos
Información de pedidos al alcance de su mano
Dow.com ofrece un recurso mejorado para ofrecer la información que más necesita sobre pedidos, donde y cuando la necesite. Esta función de autogestión de pedidos ofrece comodidad al tener toda la información de sus pedidos disponible en cualquier momento, acceso al historial y a los documentos de pedido y entrega, así como el control en la gestión de su cuenta y las preferencias de perfil.
Nota: No todos los clientes tienen acceso para colocación de pedido en Dow.com, contacte a su representante de servicio al cliente para obtener más información.
Resumen: Gestión de Pedidos
Vea un resumen de las capacidades de gestión de pedidos, que le brinda la conveniencia, el acceso y el control de la información de su pedido.
Capacitaciones Gestión de Pedidos
Vea una guía detallada sobre cómo utilizar la gestión de pedidos en Dow.com.
Capacitación en gestión de pedidos
Aprenda a acceder a la información de su pedido cuando lo necesite, como certificados de análisis, facturas, acuse de recibo de pedido, notas de entrega y más.
Dow.com Activación de cuenta de cliente
Aprenda cómo acceder a todas las capacidades de gestión de pedidos en Dow.com con esta demostración paso a paso.
Visibilidad del envío
Vea cómo rastrear sus envíos en tiempo real con información de entrega y capacidades de rastreo que le permiten ver hitos y ubicaciones de envíos mientras está en tránsito.
Resumen: Realización de Pedid
Vea un resumen de las nuevas capacidades y soluciones que le ahorrarán tiempo al reducir los correos electrónicos y las llamadas telefónicas cuando haga pedidos en línea con Dow.
Guía de Capacitación: Realización de Pedid
Vea una guía detallada sobre las instrucciones paso a paso para ingresar pedidos en Dow.com.
Demostración de colocación de pedidos
Aprenda cómo acceder a todas las capacidades de gestión y colocación de pedidos en Dow.com con esta demostración paso a paso.
Video: Administración de casos
Aprenda cómo ver su historial de casos y detalles en Dow.com, con una mejor visibilidad del progreso desde la apertura del caso hasta la resolución.
Resumen: Administración de Casos
Vea esta guía para obtener consejos rápidos sobre cómo puede usar la experiencia de gestión de casos digitales.
Vídeos destacados
Cómo solicitar un cambio en un pedido en Dow.com
La función solicitar un cambio proporciona múltiples maneras de cambiar un pedido de manera rápida y fácil en Dow.com.
Ver el estado del pedido en Dow.com
Un vídeo rápido sobre cómo ver el status de el pedido en Dow.com.
Ver las entregas de Exportación en Dow.com
Un vídeo rápido sobre cómo ver y exportar del Excel los detalles de entrega de los envíos actuales y antiguos en Dow.com.
Ver los documentos de manejo de productos en Dow.com
Un vídeo rápido sobre cómo acceder a la información de manipulación de productos directamente y en la misma ubicación que el resto de la información de envío en Dow.com.
Realización de pedidos de Dow.com mediante pedido rápido
Cómo realizar un pedido en Dow.com utilizando pedido rápido.
Cómo realizar un pedido en Dow.com utilizando adición rápida
Aprenda a realizar un pedido en Dow.com utilizando la función de adición rápida.
Cómo realizar un pedido en Dow.com utilizando el Catálogo de Productos
Aprenda a realizar un pedido en Dow.com utilizando el Catálogo de Productos.
How to place an order on Dow.com using the product catalog
Learn how to place an order on Dow.com using the product catalog.
Biblioteca de recursos de video
Haga clic a continuación para ver nuestra biblioteca completa de recursos de vídeo breves relacionados con los pedidos.
Como rastrear las entregas en Dow.com
Reduzca los correos electrónicos con su representante de servicio al cliente accediendo directamente a las ubicaciones de sus entregas.
Cómo descargar un informe del historial de pedidos en Dow.com
Acceda a información importante de los pedidos descargando una lista de los mismos y creando un informe personalizado.
Cómo reordenar rápidamente en Dow.com
Acelere su proceso de nuevos pedidos agregando artículos de un pedido anterior a un nuevo y lo revise con facilidad.
Ver la lista de empaque y los documentos de envío en Dow.com
Un video rápido sobre cómo ver la lista de empaque y los documentos de envío en Dow.com.
Ver las facturas en Dow.com
Un vídeo rápido sobre cómo ver las facturas en Dow.com.
Ver las notificaciones de los transportistas en Dow.com
Un vídeo rápido sobre cómo acceder y revisar los documentos de notificación del transportista en Dow.com para las entregas en estado de envío.
Ver certificado de análisis en Dow.com
Un rápido vídeo sobre cómo acceder a los documentos del Certificado de Análisis (CoA) en Dow.com.
Video: Cómo Exportar el Paquete de Documentación de MPC
Un breve video sobre cómo exportar el paquete de documentación de Carga Marítima Empaquetada.
Estamos comprometidos a conectarlo con expertos y recursos para abordar cualquier desafío.