Διαχείριση και τοποθέτηση παραγγελιών
Παροχή βελτιωμένης εμπειρίας online παραγγελιών.
Πληροφορίες παραγγελίας στα χέρια σας
Το Dow.com προσφέρει μια βελτιωμένη δυνατότητα να σας παρέχει τις πληροφορίες παραγγελίας που χρειάζεστε περισσότερο - όπου και όποτε τις χρειάζεστε. Αυτή η δυνατότητα αυτοεξυπηρέτησης για τη διαχείριση παραγγελιών προσφέρει ευκολία, καθώς όλες οι πληροφορίες των παραγγελιών σας είναι διαθέσιμες ανά πάσα στιγμή, πρόσβαση στο ιστορικό και στα έγγραφα παραγγελιών και παραδόσεων, καθώς και έλεγχο στη διαχείριση των υπολοίπων των λογαριασμών σας και των προτιμήσεων του προφίλ σας.
Σημείωση: Δεν έχουν όλοι οι πελάτες πρόσβαση για να κάνουν παραγγελία στο Dow.com, επικοινωνήστε με τον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών σας για περισσότερες πληροφορίες.
Περίληψη: Διαχείριση παραγγελιών
Δείτε μια περίληψη των δυνατοτήτων διαχείρισης παραγγελιών, παρέχοντάς σας ευκολία, πρόσβαση και έλεγχο των πληροφοριών των παραγγελιών σας.
Εκπαίδευση: Διαχείριση Παραγγελιών
Δείτε έναν λεπτομερή οδηγό σχετικά με τη χρήση της διαχείρισης παραγγελιών στο Dow.com.
Εκπαίδευση στη διαχείριση παραγγελιών
Μάθετε πώς να έχετε πρόσβαση στις πληροφορίες της παραγγελίας σας όταν τις χρειάζεστε, όπως πιστοποιητικά ανάλυσης, τιμολόγια, επιβεβαίωση παραγγελίας, δελτία αποστολής και άλλα.
Demo διαχείρισης παραγγελιών
Μάθετε πώς να έχετε πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες διαχείρισης παραγγελιών στο Dow.com με αυτή τη βήμα προς βήμα επίδειξη.
Ορατότητα αποστολής
Δείτε πώς μπορείτε να παρακολουθείτε τις αποστολές σας σε πραγματικό χρόνο με πληροφορίες παράδοσης και δυνατότητες παρακολούθησης που σας επιτρέπουν να βλέπετε τα ορόσημα και τις τοποθεσίες των αποστολών κατά τη μεταφορά.
Περίληψη: Τοποθέτηση παραγγελιών
Δείτε μια περίληψη των νέων δυνατοτήτων και λύσεων που θα σας εξοικονομήσουν χρόνο, μειώνοντας τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα τηλεφωνήματα κατά την ηλεκτρονική παραγγελία με την Dow.
Οδηγός κατάρτισης: Τοποθέτηση Παραγγελιών
Δείτε έναν λεπτομερή οδηγό με τις οδηγίες βήμα προς βήμα για την τοποθέτηση παραγγελιών στο Dow.com.
Demo τοποθέτησης παραγγελιών
Μάθετε πώς να έχετε πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες διαχείρισης και τοποθέτησης παραγγελιών στο Dow.com με αυτή τη βήμα προς βήμα επίδειξη.
Βίντεο: Διαχείριση υποθέσεων
Μάθετε πώς να βλέπετε το ιστορικό και τις λεπτομέρειες της υπόθεσής σας στο Dow.com, με βελτιωμένη ορατότητα της προόδου από το άνοιγμα της υπόθεσης μέχρι την επίλυση.
Περίληψη: Διαχείριση υποθέσεων
Δείτε αυτόν τον οδηγό για γρήγορες συμβουλές σχετικά με το πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εμπειρία της ψηφιακής διαχείρισης υποθέσεων.
Προτεινόμενα βίντεο
Πώς να ζητήσετε αλλαγή σε μια παραγγελία στο Dow.com
Η λειτουργία αίτησης αλλαγής παρέχει πολλαπλούς τρόπους για να αλλάξετε γρήγορα και εύκολα μια παραγγελία στο Dow.com.
Προβολή ή αλλαγή διεύθυνσης αποστολής στο Dow.com
Ένα γρήγορο βίντεο για το πώς να δείτε ή να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής στο Dow.com.
Δείτε την κατάσταση της παραγγελίας στο Dow.com
Ένα γρήγορο βίντεο για το πώς να δείτε την κατάσταση μιας παραγγελίας στο Dow.com.
Δείτε την εξαγωγή παράδοσης στο Dow.com
Ένα γρήγορο βίντεο για τον τρόπο προβολής και εξαγωγής σε Excel των λεπτομερειών παράδοσης για τρέχουσες και προηγούμενες αποστολές στο Dow.com.
Προβολή εγγράφων χειρισμού προϊόντων στο Dow.com
Ένα γρήγορο βίντεο για το πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στις πληροφορίες χειρισμού του προϊόντος απευθείας και στην ίδια θέση με τις άλλες πληροφορίες αποστολής στο Dow.com.
Πώς να δώσετε μια παραγγελία στο Dow.com χρησιμοποιώντας τη γρήγορη παραγγελία
Μάθετε πώς να κάνετε μια παραγγελία στο Dow.com χρησιμοποιώντας τη λειτουργία γρήγορης παραγγελίας.
Πώς να κάνετε μια παραγγελία στο Dow.com χρησιμοποιώντας τη γρήγορη προσθήκη
Μάθετε πώς να κάνετε μια παραγγελία στο Dow.com χρησιμοποιώντας τη λειτουργία γρήγορης προσθήκης.
Πώς να κάνετε μια παραγγελία στο Dow.com χρησιμοποιώντας τον κατάλογο προϊόντων
Μάθετε πώς να κάνετε μια παραγγελία στο Dow.com χρησιμοποιώντας τον κατάλογο προϊόντων.
Βιβλιοθήκη πηγών βίντεο
Κάντε κλικ παρακάτω για να δείτε την πλήρη βιβλιοθήκη μας με βίντεο σχετικά με τις βραχυπρόθεσμες παραγγελίες.
Πώς να παρακολουθείτε τις αποστολές στο Dow.com
Μειώστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών σας, αποκτώντας άμεση πρόσβαση στις τοποθεσίες αποστολής σας.
Πώς να κατεβάσετε μια αναφορά ιστορικού παραγγελιών στο Dow.com
Πρόσβαση σε σημαντικές πληροφορίες παραγγελιών με τη λήψη μιας λίστας παραγγελιών και τη δημιουργία μιας προσαρμοσμένης αναφοράς.
Πώς να επαναπαραγγείλετε γρήγορα στο Dow.com
Επιταχύνετε τη διαδικασία επαναπαραγγελίας προσθέτοντας είδη από προηγούμενη παραγγελία σε νέα παραγγελία και απλά κάντε check out.
Δείτε μια λίστα συσκευασίας στο Dow.com
Ένα γρήγορο βίντεο για το πώς να δείτε τη λίστα συσκευασίας και τα έγγραφα αποστολής στο Dow.com.
Προβολή τιμολογίων στο Dow.com
Ένα γρήγορο βίντεο για το πώς να προβάλλετε τα τιμολόγια στο Dow.com.
Προβολή ειδοποιήσεων μεταφορέα στο Dow.com
Ένα γρήγορο βίντεο με οδηγίες για τον τρόπο πρόσβασης και εξέτασης των εγγράφων ειδοποίησης μεταφορέα στο Dow.com για παραδόσεις σε κατάσταση αποστολής.
Προβολή πιστοποιητικού ανάλυσης στο Dow.com
Ένα γρήγορο βίντεο με οδηγίες για τον τρόπο πρόσβασης στα έγγραφα του Πιστοποιητικού Ανάλυσης (CoA) στο Dow.com.
Βίντεο: Πώς να εξαγάγετε το πακέτο τεκμηρίωσης MPC
Ένα γρήγορο βίντεο για τον τρόπο εξαγωγής του πακέτου τεκμηρίωσης Marine Packed Cargo.
Δεσμευόμαστε να σας συνδέσουμε με εμπειρογνώμονες και πόρους για να αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε πρόκληση.