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Auftragsverwaltung und -platzierung
Bereitstellung eines verbesserten Online-Bestellsystems.
Bestellinformationen auf Knopfdruck
Dow.com bietet eine verbesserte Möglichkeit, die von Ihnen am meisten benötigten Auftragsinformationen zu liefern - wo und wann immer Sie sie benötigen. Diese Selbstbedienungsfunktion für die Auftragsverwaltung aus einer Hand bietet Bequemlichkeit, da alle Ihre Auftragsinformationen jederzeit verfügbar sind, Zugriff auf die Historie und die Auftrags- und Lieferdokumente sowie Kontrolle bei der Verwaltung Ihrer Kontostände und Profileinstellungen.
Hinweis: Nicht alle Kunden haben die Möglichkeit, eine Bestellung auf Dow.com aufzugeben. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Kundenbetreuer.
Zusammenfassung: Auftragsverwaltung
Hier erhalten Sie einen Überblick über die Funktionen zur Auftragsverwaltung, die Ihnen einen bequemen Zugriff und die Kontrolle über Ihre Auftragsdaten ermöglichen.
Ausbildung: Auftragsmanagement
Auf Dow.com finden Sie einen detaillierten Leitfaden zur Nutzung der Auftragsverwaltung.
Ausbildung zur Auftragsverwaltung
Erfahren Sie, wie Sie bei Bedarf auf Ihre Auftragsinformationen wie Analysenzertifikate, Rechnungen, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und mehr zugreifen können.
Demo zur Auftragsverwaltung
Erfahren Sie in dieser Schritt-für-Schritt-Demonstration, wie Sie auf alle Funktionen der Auftragsverwaltung auf Dow.com zugreifen können.
Sichtbarkeit von Sendungen
Sehen Sie, wie Sie Ihre Sendungen in Echtzeit verfolgen können, mit Zustellungsinformationen und Verfolgungsfunktionen, die es Ihnen ermöglichen, Meilensteine und Sendungsstandorte während des Transports zu sehen.
Zusammenfassung: Auftragsvergabe
Sehen Sie sich eine Zusammenfassung der neuen Funktionen und Lösungen an, mit denen Sie bei Online-Bestellungen bei Dow Zeit sparen können, indem Sie weniger E-Mails und Anrufe tätigen.
Schulungsleitfaden: Auftragserteilung
Sehen Sie sich eine ausführliche Anleitung an, die Schritt für Schritt erklärt, wie Sie auf Dow.com Bestellungen aufgeben.
Demo zur Auftragsvergabe
Erfahren Sie in dieser Schritt-für-Schritt-Demonstration, wie Sie auf alle Funktionen zur Auftragsverwaltung und -vergabe auf Dow.com zugreifen können.
Video: Fallmanagement
Erfahren Sie, wie Sie Ihren Fallverlauf und die Details auf Dow.com einsehen können, um einen besseren Überblick über den Fortschritt von der Eröffnung bis zur Lösung des Falls zu erhalten.
Zusammenfassung: Case Management
In diesem Leitfaden finden Sie schnelle Tipps, wie Sie das digitale Fallmanagement nutzen können.
Ausgewählte Videos
So beantragen Sie die Änderung einer Bestellung auf Dow.com
Die Funktion "Änderung anfordern" bietet mehrere Möglichkeiten, eine Bestellung auf Dow.com schnell und einfach zu ändern.
Lieferanschrift auf Dow.com anzeigen oder ändern
Ein kurzes Anleitungsvideo, wie Sie die Lieferadresse auf Dow.com anzeigen oder ändern können.
Bestellstatus auf Dow.com einsehen
Ein kurzes Anleitungsvideo, wie Sie den Status einer Bestellung auf Dow.com einsehen können.
Lieferungsexport auf Dow.com ansehen
Ein kurzes Anleitungsvideo zum Anzeigen und Exportieren von Lieferdetails für aktuelle und vergangene Sendungen auf Dow.com nach Excel.
Dokumente zur Produkthandhabung auf Dow.com ansehen
Ein kurzes Anleitungsvideo, das zeigt, wie Sie direkt und an derselben Stelle wie die anderen Versandinformationen auf Dow.com auf Informationen zur Produktabwicklung zugreifen können.
Wie man eine Bestellung bei Dow.com mit der Schnellbestellung aufgibt
Erfahren Sie, wie Sie auf Dow.com eine Bestellung über die Schnellbestellfunktion aufgeben können.
Wie man eine Bestellung bei Dow.com mit Quick Add aufgibt
Erfahren Sie, wie Sie auf Dow.com eine Bestellung über die Funktion "Quick Add" aufgeben können.
So bestellen Sie auf Dow.com mit dem Produktkatalog
Erfahren Sie, wie Sie auf Dow.com mit Hilfe des Produktkatalogs eine Bestellung aufgeben können.
Video-Ressourcenbibliothek
Klicken Sie unten, um unsere vollständige Bibliothek mit Videos zum Thema kurzfristige Bestellungen aufzurufen.
Wie man Sendungen auf Dow.com verfolgt
Verringern Sie den E-Mail-Verkehr mit Ihren Kundendienstmitarbeitern, indem Sie direkt auf Ihre Versandorte zugreifen.
So laden Sie einen Bericht über den Bestellverlauf auf Dow.com herunter
Greifen Sie auf wichtige Auftragsinformationen zu, indem Sie eine Liste der Aufträge herunterladen und einen individuellen Bericht erstellen.
Wie Sie bei Dow.com schnell nachbestellen können
Beschleunigen Sie Ihren Nachbestellungsprozess, indem Sie Artikel aus einer früheren Bestellung zu einer neuen Bestellung hinzufügen und einfach zur Kasse gehen.
Eine Packliste auf Dow.com ansehen
Ein kurzes Anleitungsvideo zur Anzeige von Packlisten und Versandpapieren auf Dow.com.
Rechnungen auf Dow.com ansehen
Ein kurzes Anleitungsvideo, wie Sie Rechnungen auf Dow.com einsehen können.
Anzeigen der Benachrichtigungen von Spediteuren auf Dow.com
Ein kurzes Anleitungsvideo über den Zugriff und die Überprüfung von Frachtführer-Benachrichtigungsdokumenten auf Dow.com für Lieferungen im Versandstatus.
Zertifikat der Analyse auf Dow.com ansehen
Ein kurzes Anleitungsvideo für den Zugriff auf Analysezertifikate (CoA) auf Dow.com.
Video: MPC-Dokumentationspaket exportieren
Ein kurzes Video über den Export des Dokumentationspakets Marine Packed Cargo.
Wir sind bestrebt, Sie mit Experten und Ressourcen zu verbinden, um jede Herausforderung zu meistern.