Quản lý đơn hàng và đặt hàng
Cung cấp trải nghiệm đặt hàng trực tuyến tốt hơn.
Thông tin đặt hàng trong tầm tay bạn
Dow.com cung cấp khả năng nâng cao để cung cấp thông tin đơn hàng mà bạn cần nhất – bất cứ nơi đâu và bất cứ khi nào bạn cần. Khả năng quản lý đơn hàng tự phục vụ, một cửa này mang lại sự tiện lợi bằng cách có sẵn tất cả thông tin đơn hàng của bạn bất cứ lúc nào, truy cập vào lịch sử và các tài liệu đơn hàng và giao hàng, và kiểm soát việc quản lý số dư tài khoản và tùy chọn hồ sơ của bạn.
Lưu ý: Không phải tất cả khách hàng đều có thể đặt hàng trên Dow.com, hãy liên hệ với Đại diện dịch vụ khách hàng để biết thêm thông tin.
Tóm tắt: Quản lý đơn hàng
Xem tóm tắt về khả năng quản lý đơn hàng, mang đến cho bạn sự tiện lợi, khả năng truy cập và kiểm soát thông tin đơn hàng.
Đào tạo: Quản lý đơn hàng
Xem hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng quản lý đơn hàng trên Dow.com.
Đào tạo quản lý đơn hàng
Tìm hiểu cách truy cập thông tin đơn hàng khi bạn cần, như chứng chỉ phân tích, hóa đơn, xác nhận đơn hàng, biên lai giao hàng, v.v.
Bản demo quản lý đơn hàng
Tìm hiểu cách truy cập tất cả các chức năng quản lý đơn hàng trên Dow.com với hướng dẫn từng bước này.
Khả năng hiển thị lô hàng
Xem cách theo dõi lô hàng của bạn theo thời gian thực với thông tin giao hàng và khả năng theo dõi cho phép bạn xem các mốc quan trọng và vị trí lô hàng trong khi vận chuyển.
Tóm tắt: Đặt hàng
Xem tóm tắt các khả năng và giải pháp mới giúp bạn tiết kiệm thời gian bằng cách giảm email và cuộc gọi điện thoại khi đặt hàng trực tuyến với Dow.
Hướng dẫn đào tạo: Đặt hàng
Xem hướng dẫn chi tiết từng bước để đặt hàng trên Dow.com.
Bản demo đặt hàng
Tìm hiểu cách truy cập tất cả các chức năng quản lý lệnh và sắp xếp lệnh trên Dow.com với phần trình bày từng bước này.
Video: Quản lý trường hợp
Tìm hiểu cách xem lịch sử vụ án và thông tin chi tiết trên Dow.com, với khả năng hiển thị tiến trình tốt hơn từ khi mở vụ án cho đến khi giải quyết.
Tóm tắt: Quản lý trường hợp
Xem hướng dẫn này để biết mẹo nhanh về cách bạn có thể sử dụng trải nghiệm quản lý trường hợp kỹ thuật số.
Video nổi bật
Cách yêu cầu thay đổi đơn hàng trên Dow.com
Tính năng Yêu cầu thay đổi cung cấp nhiều cách để nhanh chóng và dễ dàng thay đổi đơn hàng trên Dow.com.
Xem hoặc thay đổi địa chỉ giao hàng trên Dow.com
Video hướng dẫn nhanh về cách xem hoặc thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Dow.com.
Xem trạng thái đơn hàng trên Dow.com
Video hướng dẫn nhanh về cách xem trạng thái đơn hàng trên Dow.com.
Xem xuất khẩu giao hàng trên Dow.com
Video hướng dẫn nhanh về cách xem và xuất sang Excel thông tin chi tiết về các lô hàng hiện tại và trước đây trên Dow.com.
Xem tài liệu xử lý sản phẩm trên Dow.com
Video hướng dẫn nhanh về cách truy cập thông tin xử lý sản phẩm trực tiếp và tại cùng vị trí với thông tin vận chuyển khác trên Dow.com.
Cách đặt hàng trên Dow.com bằng lệnh nhanh
Tìm hiểu cách đặt hàng trên Dow.com bằng tính năng đặt hàng nhanh.
Cách đặt hàng trên Dow.com bằng cách sử dụng chức năng thêm nhanh
Tìm hiểu cách đặt hàng trên Dow.com bằng tính năng thêm nhanh.
Cách đặt hàng trên Dow.com bằng cách sử dụng danh mục sản phẩm
Tìm hiểu cách đặt hàng trên Dow.com bằng cách sử dụng danh mục sản phẩm.
Thư viện tài nguyên video
Nhấp vào bên dưới để xem toàn bộ thư viện tài nguyên video liên quan đến đơn hàng ngắn của chúng tôi.
Cách theo dõi lô hàng trên Dow.com
Giảm số lượng email gửi đến nhân viên dịch vụ khách hàng bằng cách trực tiếp liên hệ với địa điểm giao hàng của bạn.
Cách tải xuống báo cáo lịch sử đơn hàng trên Dow.com
Truy cập thông tin đơn hàng quan trọng bằng cách tải xuống danh sách đơn hàng và tạo báo cáo tùy chỉnh.
Cách đặt hàng lại nhanh chóng trên Dow.com
Tăng tốc quá trình đặt hàng lại của bạn bằng cách thêm các mặt hàng từ đơn hàng trước vào đơn hàng mới và chỉ cần thanh toán.
Xem danh sách đóng gói trên Dow.com
Video hướng dẫn nhanh về cách xem danh sách đóng gói và chứng từ vận chuyển trên Dow.com.
Xem hóa đơn trên Dow.com
Video hướng dẫn nhanh về cách xem hóa đơn trên Dow.com.
Xem thông báo của nhà mạng trên Dow.com
Video hướng dẫn nhanh về cách truy cập và xem xét các tài liệu thông báo của hãng vận chuyển trên Dow.com đối với các lô hàng đã được vận chuyển.
Xem chứng chỉ phân tích trên Dow.com
Video hướng dẫn nhanh về cách truy cập tài liệu Chứng nhận phân tích (CoA) trên Dow.com.
Video: Cách xuất gói tài liệu MPC
Một video hướng dẫn nhanh về cách xuất gói tài liệu Marine Packed Cargo.
Chúng tôi cam kết kết nối bạn với các chuyên gia và nguồn lực để giải quyết mọi thách thức.